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Formation Méthode de Résolution de Problèmes - MRP
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Il y a bien des manières de réussir... La plus sûre est de maîtriser les risques
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Méthode de résolution de problèmes - MRP
Pour participer à l'amélioration continue des performances de mon entreprise !

Personnes concernées

Ensemble du personnel

Objectifs de la formation

S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue
Acquérir une méthodologie et des outils de résolution de problèmes

Durée de la formation MRP

1 à 2 jours

Le programme de la formation MRP

 M1. Le principe d'amélioration continue 

méthode de résolution de problèmes Le PDCA
Détecter les écarts et sources d'amélioration
Mettre en œuvre les actions correctives et préventives dans l'entreprise
Les principales exigences des référentiels ISO 9001, OHSAS 18001 et ISO 14001

 M2. Définir le problème et identifier les causes 

Définir objectivement le problème
Les méthodologies d'analyse : arbre des causes, le QQOQCP, diagramme de Pareto, diagramme 5M
La prise en compte des facteurs humains

 M3. Agir et réussir 

Proposer et hiérarchiser des solutions : brainstorming, grille multicritère
Provoquer l'adhésion du personnel (facteurs clés de réussite)
Mettre en place des indicateurs
Vérifier l'efficacité des actions

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